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下單政策
1.下單即代表同意本賣場所有規定，請確認後再購買。
2.一律先付款後下單，未付款不保留商品、不視為成立訂單。
3.商品多為 預購／代購商品，非現貨，出貨時間約 7–14 個工作天（不含假日與清關）。
4.代購商品一經下單後不可取消、不可更改款式或數量，請務必確認清楚。
5.若遇 品牌缺貨或停產，將協助 退款或更換等值商品，不另作補償。
6.商品包裝、外盒運送過程可能有擠壓，不屬於瑕疵範圍。
7.若收到商品有 重大瑕疵或寄錯，請於 24 小時內提供開箱影片聯繫，逾時恕不受理。
8.下單後請留意訊息通知，未在十天內回覆導致延誤或取消，需自行負責。
9.個人因素（不喜歡、色差、與想像不同）不適用退換貨。
退換貨條件
1. 商品瑕疵或錯誤出貨：若您收到的商品有瑕疵或與訂單不符，請於收到商品 7 天內與客服聯繫，提供相關照片或影片，以便我們協助處理。
2. 未開封、未使用：出於衛生考量，除商品本身有瑕疵外，僅接受「未拆封且包裝完整」（含外盒、內襯、贈品等）的商品退換貨。
3. 過敏反應：如因使用商品產生過敏，請提供醫師診斷證明，我們將酌情處理退換貨申請。
退換貨流程
1. 聯繫客服：請透過 [客服信箱/LINE/電話] 提供訂單編號、商品照片及退換貨原因。
2. 審核確認：客服將於 3 個工作天內 回覆您的申請結果。
3. 退回商品：獲得退換貨確認後，請於 7 天內將商品寄回（運費依照退換貨原因判定）。
4. 退款或換貨：收到商品並確認符合退換貨條件後，將於 7-14 個工作天內 辦理退款或寄送新商品。
注意事項
- 以下情況恕不接受退換貨：
• 商品已拆封、使用或非完整包裝（例：外盒破損、標籤移除）。
• 個人因素（例：不喜歡味道、顏色不符期待）。
• 因保存不當導致商品變質或損壞。
• 若因個人原因申請退貨，需自行負擔來回運費。
• 如有任何疑問，歡迎聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！
本公司保留權利，對於任何未符合退款政策規定的申請，均可予以拒絕。
此外，本公司可能會根據實際情況調整或修改退款政策，請定期查閱以確保您獲得最新資訊。
